CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

    ✔️ Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.

    ✔️ Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

    ✔️ Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng (móp, méo,…)

 – Lưu ý: Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

  • Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm bị lỗi, sai kích thước, yêu cầu hoặc không đúng với chủng loại đã đặt
  • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến công ty của chúng tôi hoặc gửi về địa chỉ đã đặt hàng.

 Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/ khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm. Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tới công ty thông qua:

      – Số điện thoại: 0986 128 471

      – Email: bepcnv.vn@gmail.com

                                                            Trân trọng!         

1.322 thoughts on “CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ